Comience su carrera en Servicio al Cliente | a 35

Si desea una nueva carrera, considere comenzar uno en el servicio al cliente. Los trabajos de servicio al cliente están disponibles en todo el país. Estos roles son desafiantes y gratificantes. Aquí hay razones para considerar estos trabajos.

Puede desarrollar una amplia gama de habilidades blandas.

Comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo son tres habilidades blandas clave para los representantes de servicio al cliente. Estas habilidades blandas lo ayudarán a prosperar en el servicio al cliente. Con el tiempo, abren la puerta a las oportunidades de carrera en muchas industrias.

Puede volverse más inteligente emocionalmente que nunca. Entras en el lugar de un cliente y aprendes sobre su punto de vista. Desde aquí, trabaja con un cliente para abordar sus problemas y encontrar formas de evitar que estos problemas se recurran.

In customer service, you build emotional intelligence (EI) . You step into a customer's shoes and learn about their point of view. From here, you work with a customer to address their problems and find ways to prevent these issues from recurring.

Puede encontrar un trabajo en casi cualquier lugar.

Las empresas reclutan al personal de servicio al cliente con frecuencia. Muchos quieren candidatos de trabajo, independientemente de los niveles de habilidad y experiencia. Por lo tanto, puede conseguir un trabajo de servicio al cliente en la ciudad o la ciudad de su elección. Su empleador podría proporcionar capacitación pagada. Incluso puede ofrecer un camino que pueda seguir para escalar la escala corporativa.

Podrías tener la opción de trabajar de forma remota.

En general, los trabajos de servicio al cliente se pueden completar en una oficina o en el hogar. Su empleador puede permitirle trabajar en el entorno de su elección. Le proporcionará la capacitación, las herramientas y los recursos que necesita para tener éxito, sin importar dónde trabaje.

Puede trabajar diferentes cambios.

Algunas empresas quieren el personal de servicio al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Si desea un trabajo que le permita trabajar fuera de un turno típico de 9 a 5, el servicio al cliente puede ser adecuado para usted. Idealmente, encontrará una empresa que ofrece las horas de trabajo de servicio al cliente que desea.

Cómo lanzar su carrera en el servicio al cliente

Aprenda todo lo que pueda sobre los roles de servicio al cliente y lo que implican. Evalúe el Poder de los trabajos de nivel de entrada para el avance profesional . Puede encontrar trabajos de servicio al cliente que le permiten comenzar una carrera que se adapte perfectamente.

Actualice su currículum y lo adapte a los roles de servicio al cliente. Revise cuidadosamente una descripción del trabajo de servicio al cliente y considere cómo sus habilidades actuales se alinean con el papel que desea obtener. Si puede, inscríbase en clases que le permitan mejorar su conjunto de habilidades de servicio al cliente.

Red con profesionales de servicio al cliente. Use LinkedIn para hacer crecer su red profesional. Busque grupos LinkedIn centrados en el servicio al cliente. Haga preguntas para averiguar cómo es trabajar en el servicio al cliente. Y busque trabajos de servicio al cliente que se alineen con sus intereses y objetivos profesionales.

¿Quieres ayuda adicional a medida que inicia tu carrera en el servicio al cliente?

Socio con Ascend Staffing. Aprenderemos sobre usted y sus objetivos profesionales y lo ayudaremos a poner en marcha su carrera de servicio al cliente. Nuestro equipo lo mantendrá informado sobre las oportunidades de carrera en el servicio al cliente. Si tiene inquietudes o preguntas durante su búsqueda de empleo al cliente, los abordaremos. Consulte nuestro Tablero de trabajo Hoy.